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Décoder le digital

Les données B2B : de quoi parle-t-on ?

Un nombre croissant de données B2B (business to business) sont disponibles sur Internet. Parmi elles, les informations légales des entreprises (n° immatriculation, capital, adresse postale, etc.) que l’on trouve dans des bases de données (BDD) désormais accessibles en libre accès ou Open Data (telles que Infogreffe, Insee ou Inpi).

L’Open Data se présente comme des fichiers organisés différemment selon la source. Pour lire ces BDD, il faut utiliser des menus pour construire sa requête. La complexité réside dans le fait que les filtres ne se présentent pas comme vous le voudriez.

Aujourd’hui, peu de BDD en ligne offrent la possibilité de définir sa sélection de données en fonction de ses propres critères (taille d’entreprise, date de création, etc.). Il en existe encore moins vous permettant d’utiliser un ordre de priorité pour quantifier la taille du marché cible.

11 millions d’entreprises en France : comment récupérer une information exploitable sur un plan commercial ?

Effectuer une requête sur chacune de ces BDD légales nécessite d’avoir défini sa cible prospect, de posséder un savoir pour paramétrer la recherche… et d’avoir le temps nécessaire pour rassembler et croiser les informations.

Pour collecter toutes ces données, il est nécessaire de construire un Excel à chaque requête pour exploiter ce fichier à des fins commerciales. Un marché de fournisseurs de BDD Open Data émerge en remplacement des « annuaires classiques». Mais l’agrégation des sources nécessitent quelques principes pas toujours respectés :

quelle est l’origine des informations récupérées ?
de quand date l’information ?
quel est le rythme d’actualisation de la BDD vendue ?
est-elle constituée via l’achat de données à des tiers ? Quelles sont les garanties d’actualisation des données et leurs véracités ?

Nous vous invitons à poser ces bonnes questions à votre interlocuteur avant de modifier votre CRM (outil de gestion de la relation client).
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